试题详情
- 单项选择题组织的产品和服务质量取决于满足()能力,以及所受到的有关的相关方的有意和无意的影响。
A、顾客
B、要求
C、市场
D、顾客期望
- A
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 审核范围和准则,包括任何更改应由()确定
- 企业设立质量检验部门以履行专职检验职责,
- 组织应对生产和服务提供的更改进行必要的评
- 顾客满意是衡量服务质量的标准,因此无论顾
- ISO 9001:2015标准中8.4.
- 组织应确定、提供并维护所需的基础设施,以
- 依据ISO/IEC17021-1,当管理
- 在ISO9001:2015标准中,术语“
- GB/T19001标准7.3条款指人员意
- GB/T19001-2015标准中,要求
- 在编制审核计划时,审核组长不必考虑()
- 在编制审核计划时,审核组长不必考虑()
- 产品质量监督包括舆论监督。
- 依据GB/T19001标准7.1.5条款
- 在对质量管理体系的变更进行策划,应保持质
- 对质量管理体系进行评价的方法就是内部审核
- 策划如何实现质量目标时,组织应确定()。
- 一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用
- 在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中,
- 应用过程方法可通过采用PDCA循环以及始