试题详情
- 单项选择题美容院接听电话时的错误做法是（）。
A、顾客讲话罗嗦时，可打断其说话，进入主题
B、通话结束时，应等对方挂断后在放下听筒
C、手边准备好纸笔，随时记录
D、声音柔和，语调和缓
- A
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