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简答题纠正措施与预防措施有什么区别？在质量改进活动中这两种措施的作用是什么？
  • ISO9001-2000：纠正措施是为消除已发现的不符合或其他不期望情况的原因所采取的措施。一个不符合可能有若干个原因，采取纠正措施就是要找出问题的原因，消除原因，防止再发生。预防措施：为消除潜在不合格或者趋势发生的原因而采取的措施。
    不同点：
    1）预防措施在没有发生不合格前提下（往往从数据分析得到这种预见和趋势）；纠正措施在已发生不合格情况下；
    2）纠正措施的作用是预防不合格再次发生，而预防措施的作用是预防不合格的发生

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