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- 单项选择题《动车组列车服务质量规范》动车组服务人员服务时，表情自然，态度和蔼，（），庄重大方。
A、用语文明，举止端庄
B、用语规范，举止得体
C、用语规范，举止端庄
D、用语文明，举止得体
- D
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