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简答题何谓汽车售后服务?有何作用?
  • 汽车售后服务:是泛指客户接车前、后,由汽车销售部门为客户所提供的所有技术性服务工作。作用:(1)确证产品功能的正常发挥(2)为用户解除后顾之忧(3)信息反馈的作用(4)提高企业市场竞争能力(5)可以为企业树立良好的形象(6)企业增加收入的一个途径
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