试题详情
简答题请列举获取客户信息的主要途径，至少五种。
  • 获取客户信息主要有七种途径：
    （1）客户拜访：通过日常的客户拜访采集、获取信息。
    （2）专项调查：通过开展专项的市场调查采集、获取信息。
    （3）电话咨询：通过电话询问采集、获取信息。
    （4）计算验证：通过相关数据计算采集、获取信息。
    （5）网络采集：通过内外部网络公司采集、获取信息。
    （6）会议交流：通过参加业务会议交流采集、获取信息。
    （7）客户投诉：通过分析客户投诉情况采集、获取信息。

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