试题详情
- 多项选择题装维质量和客户服务质量主要评估(考核)指标设置的基本原则包括()。
A、宽带优于固话
B、VIP客户优于普通客户
C、本地网控制指标优于集团、省公司考核指标
D、客户有理由的投诉(申诉)从严考核
- A,B,C,D
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