试题详情
- 多项选择题常规的沟通技巧有（）
A、倾听技巧
B、提问技巧
C、赞美技巧
D、澄清技巧
E、抽身技巧
- A,B,C
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 下列选项中，通常被称为“上档键”的是（）
- 企业文化生长的动力机制，是由以经济利益为
- 在PowerPoint2003中，有关幻
- 销售员对待客户的抱怨，不应该采取的方式方
- 管理人员选聘的内部来源渠道存在着“近亲繁
- 下列关于信号放大器的安装流程，顺序正确
- 营业厅营业时间至少应保证（）
- 价值是质量、服务、价格的组合，也称为客户
- 在excel2003中，单元格地址表示M
- 企业文化是给人典雅、轻松、温馨的感觉，是
- 集中控制型WLAN设备支持PPPoE等（
- 如果营销的项目比较复杂，就需要一份正式的
- 如果56+7=5D，这说明使用的是（）
- “（）”是指，人们总是从一件事或对人的某
- 一个有较高准确性的访谈纪要是对一次访谈的
- 通信行业职业道德主要规范有八条：（）。
- Word 2003中的视图方式切换后，
- 以下属于增值电信业务是有（）
- （）是礼仪的基础，礼节是礼仪的表现形式。
- 6-7星级客户排队等候时长不得超过（）