试题详情
单项选择题团体保险理赔作业流程中经常遇到的风险有两类：一类是由于保险公司理赔延误或操作失误所致；另一类是源于客户对保单条款缺乏正确了解而导致的保险使用不当，甚至有意的欺诈行为。对于这两类风险，保险公司都建立了主动防范的措施，其中预防保险使用不当和保险欺诈行为的最好措施是（）。

A、完善的理赔制度和程序

B、加强理赔人员的培训

C、建立适当的理赔准备金

D、建立严格的核保承保

  • D

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