试题详情
多项选择题《动车组列车服务质量规范》中规定对重点旅客做到“三知三有”（（），有登记、有服务、有交接）；为有需求的特殊重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具，及时办理站车交接。

A、知座席

B、知到站

C、知困难

D、知发站

  • A,B,C

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