试题详情
单项选择题作为客服人员,处理客户投诉的大忌是()

A、耐心倾听客户的痛苦

B、表示同情

C、站在客户的立场

D、漠视客户的痛苦

  • D
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题