试题详情
- 多项选择题在速卖通平台，“数据纵横-能力诊断”中，考核店铺的行业能力有多个方面，其中关于服务能力，主要包含以下哪些方面？（）
A、拍而不卖
B、未收到货
C、SNAD纠纷率
D、差评率
E、DSR-R
F、SNAD仲裁率
- A,B,C,E,F
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