试题详情
- 多项选择题客户的显性需求和隐性需求描述正确的？（）
A、我们应该尽可能满足客户显性需求，忽略隐性需求
B、显性需求是客户愿意直接与销售交流的信息
C、显性需求与隐性需求是相对的，可以通过探寻将隐性需求显性化
D、隐性需求是客户自己没有意识到的，所以不能被满足的
- B,C
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