试题详情
- 单项选择题帮助企业建立统一的客户接触入口，开展售前沟通、销售交易、售后服务和支持，收集和交互客户信息的手段是（）
A、销售队伍自动化
B、呼叫中心
C、客户数据库
D、顾客服务和技术支
- B
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