试题详情
- 多项选择题某顾客在购买物品的过程中吹毛求疵，态度蛮横，伤害了服务员的人格。此时从业人员应采取的正确做法是（）
A、以牙还牙，以眼还眼
B、不予计较
C、让保安人员将该顾客推出门外
D、请主管出面处理
- B,D
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