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简答题简述IS0900l标准8．2．3条过程监视和测量的范围和目的，请举例说明监视和测量的方法。
  • 标准8.2.3条过程监视和测量的范围是组织的整个质量管理体系，包括所有的过程：过程监铡和测量的目的是证实过程实现所策划的结果的能力，发现不满足要求的情况，实施改进。
    常见的过程监测和测量的方法，可以通过内审、管理评审、例行的工作检查、质量目标完成情况统计等方式获得质量运行的信息，对过程能力进行评审，确定过程的有效性。具体实旋时，可借助统计技术，如SPC图、趋势图、过程能力分析等进行。

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