试题详情
- 判断题解答客人问题时服务中必须起立,站姿端正,不能倚靠他物。
- 正确
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- 服务托盘行走时,脚步要轻快匀称,眼晴要平
- 饮具也可用蒸的方法进行消毒,一般蒸()即
- 在指定位置摆放()的指示牌和烟缸。
- 将报案情况向主管领导及()中心通报。
- 对客人的问话没听清楚时要对客人说()。
- 循环经济是一种低开采、高利用、低排放、再
- 注重仪表是尊重他人的需要,同时也是对自我
- 服务人员行走姿态的优美是给予客人一种精神