试题详情
- 多项选择题旅游团中有游客无理取闹时,导游人员应()。
A、不伤主人之雅,不损客人之尊
B、请领队出面协助解决
C、多提供超常服务
D、必要时向领导汇报,请求协助
- A,B,C,D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 若旅游者转递的物品或信件的收件人是外国驻
- 下列景观属于水与地形的配合的是()。
- 乘坐轮船时,每一名成人旅客可免费携带()
- 导游员要如何加强预防事故的责任意识()
- 海外旅游者要求会见中国同行、洽谈业务或其
- 下列国家中忌食牛肉的是()。
- 一位境外游客总爱提出一些东西方热点且有争
- 下列少数民族中不吃羊肉的民族是()。
- 一位客人的行李在来华途中不慎丢失,导游员
- 某台湾旅行团到达一城市后,领队取出一笔美
- 对空接事故应该如何处理()
- 一次事故造成旅游者轻伤,或经济损失在1万
- 世界旅游组织,自()年以来,每年提出一个
- 遇到不可抗力会造成旅游计划的被迫改变。导
- 导游服务的社会性来源于()的社会性。
- 在对导游员的技术划分中,对特级导游员的评
- 查询长途区号可拨打()。
- 如果台风到来时,旅游团正在旅游车内,导游
- 在下列哪个国家吸外国香烟会被罚款()。
- 一位外国游客要求导游员将一些礼品代转给中