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简答题汽车服务现代理论包含哪几方面？
  • （1）汽车服务应给用户带来满足感
    （2）服务竞争是价格战后的唯一选择
    （3）优质服务是留住顾客的有效办法
    （4）免费服务成为能够带来巨额利润的新型投资
    （5）服务从“人性化”到”车性化”（因车而异）

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