试题详情
- 多项选择题以下关于一般室分故障平均恢复时长说法正确的是（）
A、指标定义：考评各分公司室分故障处理能力
B、计算方法：一般室分故障平均恢复时长=本月一般室分故障恢复总时长/室分信源（RRU）总数量
C、取数来源：运维监控系统→运营分析→客户服务报表→室分故障统计表
D、统计时间：每月统计（常态化考核）
- A,B,C,D
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