试题详情
- 单项选择题坚持宾客至上、优质服务的原则要求导游员首先要()
A、尊重游客,真心实意为游着想,全心全意为游客服务
B、在处理纠纷和问题时,应以游客利益为重,不能误导和欺骗游客
C、要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务
D、不折不扣地履行旅游合同
- A
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 下列著名历史人物中没有登录温州江心屿的是
- 什么是签证,旅游签证属于哪种签证?
- 某旅游汽车运输公司司机在运输旅客途中,未
- 无论皇家园林还是私家园林,以小见大、打破
- 下列选项中,被尊称为儒家学派的五大”圣人
- 下列()不是服务产品所具有的特征。
- 所谓导游活动,是指导游人员陪同游客旅行、
- 唐代的边塞诗人为我们留下了许多脍炙人口的
- 台湾地区接待大陆居民赴台旅游的旅行社名单
- 五岳中建制最早和面积最大的庙宇是()。
- 截至目前,青海省有几处国家A级景区景点,
- 青海省的典型地貌类型有哪些?
- 在特定的景区或参观游览场所内为旅游者提供
- 隋炀帝杨广是有名的暴君。他横征暴敛,穷奢
- ()第十二届全国人民代表大会常务委员会第
- 团队参观游览出发后,地陪首先要做的工作是
- 在住宿方面,导游领队引导文明旅游的具体规
- 旅游团中一游客与同室客人发生矛盾,要求住
- 全陪总结致词包括回顾旅游过程中的亮点,感
- 漏接的预防有哪三方面?