试题详情
- 简答题现代饭店企业文化建设是一项长期的任务,需要广泛而持久的行动计划的支持。其做法包括:确立服务战略、()、()、()。答案:
- 优化组织结构模式、提高领导能力、服务培训引导
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 下列()属于客房清洁质量保证的内容。
- 根据饭店所在地点不同,饭店类型可分为()
- 饭店服务质量的检查方法有()
- 饭店建筑选址的适宜地段有 ()
- 当菜上齐后,要向客人说()。
- 对高销量高利润类产品可采用的调整与经营策
- 当出租率低于100%时,客房的出租成本要
- 危机一般具有哪些特征()。
- 对于酒店来说,保证酒店信息系统实现功能和
- 如何对下属进行有效的激励
- 简述饭店集团的优势
- 在客房服务实践中,良好的服务态度表现为(
- 现代饭店客房的“二进房制”服务形式,特指
- 督导管理
- 中餐厅员工制服总体要求是亲切怡人、整洁得
- 下列适合于饭店普通员工的培训方法,包括(
- 更新菜肴的菜单也是饭店产品更新。
- 饭店市场促销
- 西餐斟酒,一般红葡萄酒斟至杯的2/3,白
- 国家旅游局何时制定了旅游涉外饭店星级标准