试题详情
- 单项选择题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映自己欠费停电了,现在已经交清电费,希望尽快回复供电(经查用户电费已经结清),派发()业务。
A、投诉—营业投诉—抄表催费—欠费停复电
B、服务申请—欠费复电登记
C、故障报修
D、咨询办结
- B
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