试题详情
简答题在倾听过程中,要注意哪些问题?
  • 倾听注意的问题:
    (1)急于下结论:初学者往往没有耐心充分地倾听,常会有迫使自己解决问题、发现问题的倾向
    (2)轻视问题
    (3)转移话题
    (4)过多的价值判断
    (5)运用不适当的咨询技巧
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