试题详情
简答题如何才能做一个好的听者?(倾听礼仪有哪些要求)
  • 倾听时:应目视对方以示专注倾听,要全神贯注,不要东张西望或小动作;
    身体要稍微向对方倾斜,态度要认真;
    不能完全消极被动、静止旁观,应采取提问、赞同、简短评述、插话等;
    要善于捕捉信息。
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