试题详情
- 单项选择题下列不属于影响工作定额的因素是（）。
A、饭店的等级
B、器具的配备
C、工作环境
D、员工的觉悟高、低
- D
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 客房服务员迎客时在（）。
- （）一般定期擦拭。
- 待客（）有利于造就一种和谐的服务环境。
- 目前客房装饰布置正向（）又实用的方向发展
- 市场营销是企业为（）所进行的一系列经营活
- 对于团体客人，一般应安排在（）。
- 适合在旺季使用的卫生间消毒方法有（）。
- 一对一培训法，适用于复杂操作的培训或（）
- 客房的卫生间做到的“四无”包括（）。
- 客房等级不同的最大差别在于（）的不同。
- 在规模较小的饭店里，客房部组织机构的层次
- 培训服务人员应将服务人员（）的培训放在首
- 住客房客人用过的杯具应该（）。
- 可与尿碱中和、去渍并能去除轻度的坐厕水垢
- 刷洗恭桶污渍，需用时间5分钟/间，而员工
- “别客气，不必谢”正确的英文表达为（）。
- 发现客人有传染病时应如何处理？
- 客房楼层各领班，需清楚其所管辖楼层库房客
- 以下关于酒店大床间的描述错误的是（）。
- 客房迷你吧商品一般均采用该种商品的（），