试题详情
单项选择题当出现（）时，会对话务量造成下降的影响。

A、客户不能解决的问题越来越多

B、公司系统日趋稳定，故障和问题率降低

C、公司没有及时排除故障

D、公司各项服务和产品质量下降

  • B

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题