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简答题试述现代图书馆服务的基本原则。
  • (1)开放原则
    资源开放a所有资源开放b开架c馆藏宣传d馆与馆之间开放,资源共享,e设施(书库、视听室)开放f全面揭示馆藏,健全检索体系等。
    时间开放a节假日、公休日不闭馆b馆内公务活动不影响正常开馆c保证开馆时间的完整性和连续性,避免中断。
    人员开放,向所有人员开放(图书馆是阅览、观光、交谈、休闲、娱乐的场所,是具有综合功能的社会文化中心)。
    馆务公开a与读者有关的政策,向读者公开b接受读者的评价、监督。
    (2)方便原则
    馆舍位置要方便读者;资源组织要方便读者a大开间b新书上架流通c完善的馆藏资源检索体系;服务设施要方便读者;服务方式要方便读者。
    (3)平等原则。关爱每一个读者,尊重每一个读者,维护读者的合法权益。
    (4)创新原则:服务观念;内容创新;方式、方法创新。
    (5)满意原则:是服务诸原则中的核心原则,读者是否满意及其程度如何,是衡量图书馆服务质量的最终标准。
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