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简答题简述终端脱机消费交易流水丢失的处理。
  • ---指由于POS终端故障或者系统的问题,导致终端中的脱机消费交易流水丢失,可按下列不同情况处理。
    (1)脱机消费交易流水丢失,有交易凭证的处理:
    在脱机消费交易发生3日内,商户将交易凭证交至收单机构,收单机构可以将签购单上的信息要素,补登到银联系统中,重新生成一笔交易流水信息送发卡行清算。
    (2)消费交易流水丢失,无交易凭证的处理:
    如果脱机消费交易流水丢失,并且没有交易凭证,此时由于没有签购单,无法向发卡行证明交易的真实性,则由收单机构和商户协商解决。
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