试题详情
- 判断题客户服务形式多样,最终目的是提高满意度。“客户虽然不再继续投诉,但再也不来店消费。”描述的是满意度较高的情形。
- 错误
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 以下那个是水平B2B()
- 网络营销的对象是网上客户。
- 以下哪个不是战略联盟的例子?()
- 鼠标加水泥
- 电子商务的支撑体系包括()。
- 从技术上说,网络安全技术有哪几种?
- 电子商务采购的卖方模式、买方模式和第三方
- 设计良好的智能卡应包括下&
- 基于电子数据交换的电子商务系统的服务核心
- 以下()不属于商品分类的基本原则。
- 加密技术包括对称加密技术和非对称加密技术
- 客户关系管理是一种旨在改善企业与客户之间
- 网站主要的维护工作包括()
- 小数量低价位的商品也要具备合同形式。
- 以下关于我国国家标准《物流术语》(GB/
- 在售后服务中,客服人员要尽量高频率的联系
- 假定成交法又称之为直接成交法,这是销售人
- 电子商务的两个发展阶段为基于()的电子商
- 网络信息服务基本上可分为四类:()
- 通过FTP可以上载网页。