试题详情
单项选择题省客服中心10086运营部各区、12580运营部客服代表在受理客户投诉时，根据客户需求通过客服系统、知识库与（）为客户进行查证，并向客户进行解释。

A、湖南移动门户网站；

B、集团公司网站；

C、投诉工单；

D、公告；

  • D

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题