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简答题简述保洁、服务人员的红线标准？
  • 1、玩忽职守，违反操作规程，造成严重后果；
    2、私自为顾客提供获取报酬的劳务；
    3、不顾大局，遇紧急工作时临阵脱逃，推卸责任；
    4、挪用或盗窃公司或顾客财物；
    5、窃取或泄露顾客资料或隐私；
    6、收费不给票据；
    7、与顾客或同事打架；
    8、拾遗不上交；
    9、向顾客或外部单位（含个人）索取小费、物品或其他报酬；
    10、当值时间擅离职守，造成重大损失。

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