试题详情
- 简答题1999年2月20日15时17分47秒徐某因储蓄存单被盗到某储蓄所挂失。储蓄员告知挂失必须凭身份证,徐某即离开柜台回家。15时23分,储蓄员腾出手来再处理挂失的事,徐某只提供了姓名、没告知账号怎样查?储蓄员灵机一动,迅速找来当地制药厂的职工清单(徐某所在厂工资转存账户)。当查到徐某账号已是15时26分58秒。而徐某一笔900元存款已于15时22分35秒在该所另一储蓄所被冒领。等到15时48分徐某持着身份证来办理正式挂失手续时,她的存款已全部被冒领。请对此案例分析:
- 分析:储蓄员应全额赔偿。尽管她的行为并不直接导致客户的存款损失,但作为储蓄员理应想客户所想,急客户所急,办理业务时分轻重缓急,再则,储蓄员对储蓄管理条例的精神认识不足。徐某家被盗,当属特殊情况理当立即给予查询和办理口头挂失。
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 客户窗口办理换卡,交易代码()。
- 客户可在()范围内办理理财类交易账户销户
- 定额定期存单提前支取时凭存单和()。
- 下列选项中,属于中国邮政储蓄银行大额度资
- 一张QQ联名卡可以签约加办()个财付通账
- 手工事项收款包括().
- 汇兑系统中尾箱设置原则为()。
- 邮储银行办理储蓄业务的基本原则是().
- 有关汇兑业务的止付/解止付描述正确的有(
- 现存入的存本取息,存期内无论利率是否调整
- 客户窗口办理撤消折,交易代码()。
- 库存现金发生差错,要核对帐款、及时查找、
- 以下()不属于理财类交易账户登记簿。
- 在新产品风险点“固有风险”评估等级中,“
- 最容易成为价格操纵者的厂商是经营业务的厂
- 以下哪类账户只能通过网银前端的“账户追加
- 下列属于一级分行管理的固定资产投资项目有
- 电话银行注册客户遗忘登录密码时可通过()
- 有价单证和重要空白凭证要落实专人管理,贯
- 有关改汇的描述正确的是().