试题详情
- 多项选择题下列情形中，导游员应给游客换房的有（）。
A、进房后，客房内有蟑螂等
B、进房后，客房未打扫
C、进房后，发现设施损坏
D、游客与同房发生矛盾
E、游客要求住单间
- A,B,C
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