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简答题管理层可以采取哪些方式进行部门化?
  • 部门化指对工作单元进行合并的基础。管理层可采取五种方式进行部门化,具体如下:
    (1)根据职能划分部门,其适用于所有类型的组织。例如,一家制造业的管理者通过把工程、财会、生产、人事和采购方面的专业人员划分到不同部门中来组织工厂;一家医院拥有的职能部门可能包括研究部、护理部和财务部等等。
    (2)根据组织生产的产品类型进行工作任务的部门化。例如,宝洁公司就是这样组织它的产品线的。每一项主要的产品(例如,汰渍洗衣粉、帮宝适婴儿、纸尿裤、Charmin纸类卫生用品和品客暑片)都由一位高层经营者管辖,他对该产品的全球活动承担所有责任。
    (3)根据地域进行划分。例如,就营销工作来说,可以根据地域分为东、西、南、北四个分区,实行分片负责。
    (4)根据过程进行部门化。例如,假设你到一家州立机动车辆管理办公室去办理驾驶执照,在得到驾照之前,你可能要去好几个部门。在某个州,申领驾照必须经过三个步骤,每个步骤由一个独立部门负责:机动车管理部进行核查;执照部负责具体工作;财务部负责收费。
    (5)根据顾客的类型进行划分。例如,微软公司最近围绕四类客户市场进行了重新组织:个体消费者、大型公司、软件开发商和小型企业。
    在大型组织在进行部门化时,可能会综合运用上述介绍的各种方法。
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