A、应向给参保人说明原因，做好解释工作。

B、系统或网络恢复后，向医保经办机构说明情况，凭原始凭证进行联网结算。

C、无法联网结算的，应配合医保经办机构手工结算。

D、不能即时结算的就不能报销了，让参保人找医保处解决。