试题详情
- 判断题随机监听是进行服务质量管理时最常用的方法。
- 正确
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 固定电话号的呼出限制业务开户费（）元，月
- 品牌资产的实质内容包括：（）
- 什么是礼仪？礼仪包括哪些方面？
- 大多数消费者购买通信产品是出于注重商品的
- 电信企业为客户提供通信能力属于（）。
- 移动业务的投诉按照业务类型分为（）业务和
- 全球通用户A7月1日购买100元充值卡，
- TCAP将网络两用户节点间的一次业务交互
- 使用ADSL上网时拨号错误代码630的可
- 各单位接到铁通省公司下转的越级投诉后，要
- 常用的服务业定价方法有哪些？
- 顾问式营销是一种完全的需求导向型的营销模
- 呼叫中心属于虚拟渠道中的电话营业厅。
- 两个交换局利用TUP消息完成一次呼叫接续
- SCDMA系统的载波频率间隔为（）kHz
- 某通信站的通信设备总工作电流为30A，采
- 基站室外住接地点电阻应小于10欧姆。
- 对客户提出的咨询、投诉问题，无论是否属本
- 通知从隶属关系上来说，既可用于（），又可
- 在QoS部署方案中，优先在CE业务侧端口