试题详情
- 多项选择题以下哪些服务用语向客户表示了“感同身受”?()
A、我也明白你的感受
B、我们充分理解您的感受
C、我知道您是多么烦恼
D、您这事,没什么大不了的
E、我知道您现在很不愉快
- A,B,C,E
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