试题详情
单项选择题在危机公关中，如果产品本身的质量没有问题，则企业需要进一步分析产生问题的原因，并（）

A、狠狠回击

B、向上级反馈

C、召开新闻发布会澄清事实

D、找到解决办法

  • C

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