试题详情
简答题客户关系管理是企业以客户关系为重点，通过开展系统化的（），通过优化企业组织体系和（），提高客户满意度和（），提高企业效率和利润水平的工作实践。
  • 客户研究；业务流程；忠诚度

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题