试题详情
- 单项选择题客户代表在进行人工转接时（恶意骚扰电话及无声电话除外），须在说完转接服务用语（）左右，再将客户来电转接至自动语音菜单。
A、1-2秒；
B、2-3秒；
C、3-4秒；
D、4-5秒；
- B
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