试题详情
多项选择题向客户道歉应遵循哪些原则()。

A、道歉应当及时

B、道歉应当大方

C、道歉语应当文明而规范

D、道歉应谦卑,抬高客户并贬低自己

E、道歉应当真诚

  • A,B,C,E
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题