试题详情
- 多项选择题《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范(试行)》规定:客户服务安全风险分为()。
A、服务意识风险
B、服务质量风险
C、服务法律风险
D、应急处置风险
- A,B,C,D
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