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多项选择题 某车间正在对工序能力进行分析，得知某零件在第n道工序加工时，设计尺寸（单位mm）为Tu＝20.000，TL＝19.990。通过随机抽样，经计算得知＝19.995，s＝0.00131。根据以上资料，回答下列问题： 在质量管理过程中，影响工序质量的因素是（）。

A、人

B、机器

C、原料

D、环境

E、制度

  • A,B,C,D

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