试题详情
- 单项选择题把与卫生服务质量相关的全部因素视为一个系统，该系统的最高目标是优质的服务。这属于卫生服务质量管理的哪种模式（）
A、服务过程导向的管理模式
B、客户需求导向的管理模式
C、供求互动导向的管理模式
D、整体质量管理模式
- D
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