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简答题阐述电子商务服务业的发展趋势。
  • 电子商务服务业的发展趋势有: ①电子商务服务平台规模进一步扩大,将出现更多的百万会员数量级的电子商务服务平台,从而进一步强化电子商务服务平台的规模效应和网络效应,进一步提高电子商务服务平台的生存能力和服务能力。 ②电子商务服务平台的服务模式进一步创新。在电子商务服务环节上,从交易前向交易中和交易后延伸,发展在线成交和交割服务;在电子商务服务范围上,从外部市场交易向企业内部运营渗透,通过在线软件和信息系统服务为企业提供全面IT运营服务;在电子商务服务功能上,将有越来越多的信用、认证、支付和现代物流等服务集成于电子商务服务平台上,从而进一步提高整个电子商务服务业的服务水平。
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