试题详情
多项选择题《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》第二十二条,处理投诉问题应坚持惩处与教育相结合,做到()。

A、客观公正

B、依法合规

C、宽严有度

D、包庇袒护

  • A,B,C
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题