试题详情
简答题接到居民客户家用电器损坏投诉后,供电企业应如何处理? 
  • 供电企业接到居民客户家用电器损坏投诉后,应在24h内派员赴现场进行调查、核实。登记笔录材料应由受害居民客户签字确认,作为理赔处理的依据。 
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