试题详情
- 简答题如何正确认识客户异议？
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正确认识顾客异议需要从以下几方面考虑：
（1）提出异议是消费者应有的权力
（2）顾客异议是企业信息源之一
（3）顾客异议是顾客对商品发生兴趣的标志 关注下方微信公众号，在线模考后查看
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