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判断题依照《中资商业银行专营机构监管指引》规定，专营机构及其分支机构应当遵循法人统一经营理念，与本-行当地分支行建立良好的协作关系，增强信息交流与沟通，共同提高风险防范能力，共同为客户提供方便、快捷的金融服务。专营机构与本-行其他分支行均应遵循“首诉负责制”，妥善处理客户的各类投诉，处置各类风险。（）
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